Pytania, które słyszymy najczęściej
Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi na pytanie, które sobie zadajesz w temacie wdrożeń AI w badaniach, napisz do nas. Odpowiadamy wprost, także wtedy, gdy AI nie jest najlepszym rozwiązaniem.
Czy AI zastąpi klasyczne badania?
Nie i nie obiecujemy tego ani tym nie straszymy. Narzędzia AI skracają pracę wokół badania: transkrypcję, szukanie w archiwum, pre-testy, tabele. Usprawniają procesy, pomagają zautomatyzować rutynowe zadania, ale na razie nie są w stanie zastąpić doświadczonego badacza czy moderatora. Tam, gdzie stawka jest wysoka, a badanie trudne, badanie na żywych ludziach jest najlepszym rozwiązaniem. DeliTwins traktujemy jako pre-test i przedłużenie badania, nie jego pełnoprawny zamiennik.
Czym DeliRAG różni się od wrzucenia raportów do ChatGPT czy NotebookLM?
Publiczny czat nie zna Waszego archiwum, może halucynować, ma limit kontekstu i nie powinien dostawać poufnych raportów klientów. DeliRAG działa w osobnej instancji Waszej firmy, pozwala na wgranie setek dokumentów, przeszukuje całe archiwum naraz, wskazuje źródła i pokazuje tabele czy wykresy, z których pochodzi wynik. Do tego można w nim zarządzać dostępami poszczególnych użytkowników.
Gdzie są przetwarzane nasze dane?
Zależy od narzędzia. DeliTranskryptor w trybie lokalnym nie wysyła nic poza Twój komputer. DeliRAG, DeliGEO i DeliView działają na serwerach w Unii Europejskiej, w osobnej instancji dla każdego klienta, z codziennymi szyfrowanymi kopiami zapasowymi. Możliwa jest też instalacja lokalna. DeliView w ogóle nie korzysta z modeli AI.
Czy nasze dane trenują modele AI?
Nie. Fragmenty dokumentów mogą trafiać do modeli wyłącznie na czas przetworzenia zapytania, na podstawie umów o ochronie danych z dostawcami. Nie są wykorzystywane do treningu. Szczegóły bezpieczeństwa danych omawiamy przed wdrożeniem, także z Waszym działem prawnym.
Jak wiarygodne są odpowiedzi AI?
Żadne narzędzie AI nie jest bezbłędne, więc projektujemy je tak, żeby badacz miał kontrolę. DeliRAG wskazuje źródła, żeby kluczowe liczby dało się sprawdzić. DeliTranskryptor daje szkic do korekty. DeliTwins przewiduje, nie mierzy odpowiedzi realnych respondentów.
Ile to kosztuje?
Nie publikujemy cennika, bo zakres wdrożeń różni się zbyt mocno: liczba raportów, użytkowników, modeli, koniecznych integracji. Jedne rozwiązania mamy już gotowe, inne mogą wymagać przygotowania od podstaw. Po rozmowie i prezentacji przygotowujemy indywidualną wycenę, od szybkiego testu po wdrożenie w całej organizacji.
Jak długo trwa wdrożenie?
Zależy od zakresu: od 1 dnia do nawet paru tygodni przy złożonych wdrożeniach. Harmonogram będziemy mogli podać po rozmowie o zakresie wdrożenia.
Czy możemy oferować te narzędzia własnym klientom?
Tak. Nasze narzędzia wdrażamy pod marką agencji/klienta: nazwa, logo, kolory, własna domena. Dla agencji może to być wartość dodana do projektu albo osobny produkt.
Czy potrzebujemy własnego zespołu IT?
Nie. Wdrożenie, hosting i szkolenie bierzemy na siebie. Jeśli wolicie, instalujemy narzędzia na Waszej infrastrukturze.
Czy narzędzia działają po angielsku?
DeliRAG i DeliGEO mają interfejs po polsku i angielsku, a DeliRAG i DeliTwins odpowiadają w języku pytania. DeliTranskryptor jest zoptymalizowany pod język polski. Ale w razie potrzeby możemy każde z tych narzędzi dopasować do języka, którego potrzebujecie.
Pracujecie z małymi firmami i freelancerami?
Tak. Zakres skalujemy do potrzeb: od jednego narzędzia dla jednej osoby po procesy dla całego działu czy organizacji.
Jak wygląda pierwsza rozmowa?
Krótkie spotkanie online. Pytamy o Wasz proces i o to, co zabiera w nim najwięcej czasu, w jakim obszarze poszukujecie pomocy. Pokazujemy nasze narzędzie na przykładach zbliżonych do Waszych, a potem proponujemy zakres i wycenę. Bez zobowiązań. Zero nachalnej sprzedażówki 😊
